Küchenkalender/Familienplaner 2022

Die von unseren Azubis gestalteten Familienplaner bzw. Küchenkalender für 2022 sind angeliefert worden. Unsere treuen Kundinnen und Kunden können sich ein Exemplar in unserem Kundencenter abholen. Die Abgabe erfolgt nur, solange der Vorrat reicht.

Aufgrund der aktuellen Corona-Lage kann unser Kundencenter nur von Personen betreten werden, die geimpft bzw. genesen sind oder einen zertifizierten, negativen Covid19-Test vorlegen können. Der Aufenthalt beinhaltet weiterhin die Maskenpflicht und wir bitten darum, Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten.

Wir sind für Sie auch telefonisch, per Mail und Fax sowie über unseren Briefkasten erreichbar.

 Telefon: 0 38 71 / 62 35 – 0 | Fax: 0 38 71 / 62 35 – 55

 E-Mail: kundenservice@stadtwerke-parchim.de

 Zur Aufrechterhaltung der Versorgungssicherheit für Strom, Trinkwasser, Erdgas und Wärme haben wir einen Notfallplan aufgestellt, damit wir Sie in jedem Fall auch zukünftig wie gewohnt mit VERTRAUTER ENERGIE versorgen können.

Bleiben Sie gesund!

Ihre Stadtwerke Parchim GmbH

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

unsere Mitarbeiter werden ab Montag, dem 29. November 2021 bis Donnerstag, dem 30. Dezember 2021 jeweils montags bis freitags in der Zeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und sonnabends in der Zeit von 8:00 bis 15:00 Uhr die Ablesung der Zählerstände für Strom, Erdgas, Wasser und Wärme Corona-konform für die Jahresabrechnung 2021 vornehmen.

Wir bitten Sie, den Ablesern ungehindert Zugang zu den Messeinrichtungen zu ermöglichen. Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf §§ 21 der Niederspannungs-/Niederdruckanschlussverordnung und danken für Ihr Verständnis.

Hinweis: Unsere Mitarbeiter weisen sich ordentlich aus und sind nicht berechtigt, Geld zu verlangen.

Kundencenter geöffnet

Ab 1. Juni 2021 ist unser Kundencenter von Montag bis Freitag ab 7.30 Uhr wieder für unsere Kunden geöffnet, mit Maskenpflicht und Abstandsregeln.

Wir sind für Sie auch telefonisch, per Mail und Fax sowie über unseren Briefkasten erreichbar.

 Telefon: 0 38 71 / 62 35 – 0 | Fax: 0 38 71 / 62 35 – 55

 E-Mail: kundenservice@stadtwerke-parchim.de

 Zur Aufrechterhaltung der Versorgungssicherheit für Strom, Trinkwasser, Erdgas und Wärme haben wir einen Notfallplan aufgestellt, damit wir Sie in jedem Fall auch zukünftig wie gewohnt mit VERTRAUTER ENERGIE versorgen können.

Bleiben Sie gesund!

Ihre Stadtwerke Parchim GmbH

Wir geben die Umsatzsteuer-Senkung im Rahmen des Konjunkturpakets der Bundesregierung in vollem Umfang an unsere Kunden weiter.

Für Sie ist die Abwicklung dabei gewohnt einfach:

Sie müssen sich nicht bei uns melden, die Senkung des Steuersatzes wird bei der nächsten Jahresabrechnung automatisch berücksichtigt. 

Eine Ablesung des Zählerstands ist nicht notwendig. Wir werden den gesamten Jahresverbrauch mit dem geminderten Steuersatz abrechnen. Wer seinen Zählerstand dennoch selbst ablesen möchte, kann ihn unter Angabe der Zählernummer per Post oder via E-Mail an uns übermitteln.

Der monatliche Abschlag ändert sich für Sie nicht. Der geminderte Umsatzsteuersatz wird in der Verbrauchsabrechnung für das Jahr 2020, die Sie im Januar 2021 erhalten, auf alle Nettopreise angewandt und gegebenenfalls zu viel gezahlte Beträge werden als Guthaben erstattet. Sollten Sie gleichwohl eine Senkung Ihrer monatlichen Vorauszahlungen um die Umsatzsteuerdifferenz wünschen, können Sie uns dies selbstverständlich ebenfalls mitteilen. Ein formloses Schreiben (Brief oder E-Mail) mit Ihrer Kunden- und/oder Rahmenvertragsnummer und dem gewünschten Betrag reicht hier aus.

Sollten sich für Sie Fragen ergeben, wenden Sie sich gern an unsere Kundenbetreuer.

Telefon: 0 38 71 / 62 35-0

E-Mail: kundenservice@stadtwerke-Parchim.de

Ihre Stadtwerke Parchim GmbH