In den kommenden Tagen werden Ihre Energie- und Wasserverbräuche des Jahres 2021 abgerechnet. Das Ergebnis finden Sie dann im Verlauf der nächsten zwei Wochen in Ihrer Post. Sollten Sie Fragen dazu haben, nehmen Sie bitte zunächst telefonisch Kontakt zu uns auf oder schreiben uns eine E-Mail. Die notwendigen Kontaktdaten sowie Ihre Kunden- und Rahmenvertragsnummer stehen auf Ihrer Rechnung. Unsere Kundenbetreuer melden sich schnellstmöglich zurück und Sie entscheiden dann gemeinsam, ob Ihr persönliches Erscheinen in unserem Haus zur Klärung Ihrer Angelegenheiten erforderlich ist. Auf diese Weise hoffen wir, zu Ihrem und unserem Schutz Kontakthäufigkeiten auf das notwendige Maß zu begrenzen. Aus dem gleichen Grund erlauben wir uns, Sie darauf hinzuweisen, dass unser Kundenzentrum aktuell nur unter Einhaltung der sog. 3G-Regelung betreten werden darf. Sollte also ein persönlicher Termin unausweichlich sein, bitten wir Sie, bei einem Besuch unserer Geschäftsräume die entsprechenden Nachweise (unabhängige Bestätigung eines negativen Tests auf das SARS-COV2-Virus, Impf- oder Genesenenbescheinigung) bereit zu halten und die vor Ort angezeigten Hygieneregeln zu beachten. Für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bedanken wir uns bereits jetzt und freuen uns, von Ihnen zu hören/lesen.

Wir sind für Sie auch telefonisch, per Mail und Fax sowie über unseren Briefkasten erreichbar.

 Telefon: 0 38 71 / 62 35 – 0 | Fax: 0 38 71 / 62 35 – 55

 E-Mail: kundenservice@stadtwerke-parchim.de

 Zur Aufrechterhaltung der Versorgungssicherheit für Strom, Trinkwasser, Erdgas und Wärme haben wir einen Notfallplan aufgestellt, damit wir Sie in jedem Fall auch zukünftig wie gewohnt mit VERTRAUTER ENERGIE versorgen können.

Bleiben Sie gesund!

Ihre Stadtwerke Parchim GmbH